Assurer un relationnel efficace à l'externe

Disposer des éléments, le plus souvent informels, acquis par la simple pratique professionnelle de personnes provenant d'horizons variés en termes de métier, de structure, de profil sociologique ou personnel. Ces acquis permettent de se sentir à l'aise facilement en toute situation relationnelle, d'enrichir et s'assouplir le prisme avec lequel on évalue les personnes et les situations, de repérer facilement les points communs et de ne pas s'attacher outre mesure à ce qui différencie, d'adapter son comportement pour le rendre acceptable à ses interlocuteurs, de repérer ce qui peut être source de tensions et d'agir dans une logique de réduction des situations conflictuelles.